Для менеджера ресторана доступен выбор режима работы приложения «Доставка» или «Зал». В режиме «Зал» менеджер исполняет функции официанта и работает с заказами внутри ресторана. В режиме «Доставка» менеджер работает с заказами, поступающими на доставку.
В разделе «Заказы сегодня» менеджер видит все заказы, поступившие в ресторан на текущий момент (заказы из зала ресторана сюда не входят). Здесь указано состояние заказов, их признаки, на какой стадии готовки или доставки они находятся, время до передачи заказов курьеру и многое другое.
В карточке заказа указана вся известная информация по заказу. Из этого раздела можно назначить курьера для доставки, если есть такое условие, передать заказ в другой ресторан, узнать пожелания клиента к приготовлению заказа или доставке и многое другое.
В данном разделе доступно два режима: курьер и самовывоз. При выборе режима «Курьер» приложение сразу же предлагает менеджеру назначить конкретного исполнителя.
Каждый клиент при совершении заказа может указать комментарий по любому блюду в соответствии со своими предпочтениями в приготовлении. Данный раздел изучается поваром перед началом сбора заказа.
В данном разделе указана информация обо всех действующих курьерах ресторана, их статусе работы и расстоянии от ресторана. Для удобства менеджеров встроена карта с расположением курьеров, здесь же можно увидеть, какой именно заказ выполняется.
В данном разделе менеджеры могут искать необходимые им заказы по всей базе приложения, включая как текущий ресторан, так и все, входящие в сеть.
Если менеджер узнаёт, что кухня не справляется с объёмом заказов, он может вручную изменить загруженность кухни из раздела «Настройки». Это отражается в реальном времени при совершении заказов клиентами. Таким образом, при высокой загруженности кухни клиенты узнают, что заказ придётся ждать дольше.
Расскажите задачу — вернёмся с оценкой сроков и составом команды в течение двух рабочих дней.
Один разговор — и вы понимаете объём, сроки и состав команды. Без брифов на 40 страниц.
Обсудить проект →
